Заселение в отель возможно только при предоставлении оригиналов документов, удостоверяющих личность каждого проживающего гостя.
– Оригинал внутреннего российского паспорта – для граждан РФ
– Оригинал Свидетельства о рождении – для несовершеннолетних гостей (до 14 лет)
– Пакет документов в соответствии с требованиями законодательства РФ – для иностранных граждан.

Согласно Постановлению Правительства РФ от 18.11.2020 №1853 в случае непредоставления документов, отель обязан отказать в предоставлении услуги проживания. С гостя взимается плата за простой номер, в размере стоимости первых суток проживания.